Comment établir le prix de votre expérience ?

Quels prix la concurrence pratique-t-elle ?

C’est le point de départ. Votre produit ou service est-il unique ou perçu comme tel?

 

Selon Arnould et al. (2002) l’expérience se décompose en 4 grandes étapes :

  • « L’expérience d’anticipation de la consommation : la recherche, la planification, le fantasme, le rêve.

  • L’expérience d’achat : le choix, le paiement, l’empaquetage, l’ambiance et le contact.

  • L’expérience de consommation: la sensation, la satiété, la satisfaction ou l’insatisfaction, les sentiments, la transformation.

  • L’expérience de souvenir : les photos, les récits, les discussions avec les amis, la famille, etc. »

 

On peut établir les prix en fonction des coûts. Pour cela, il faut d’abord déterminer les dépenses de base consenties en vue d’offrir l’expérience. Ces dépenses se composent généralement de coûts fixes et variables. Une fois ce coût établi, on y ajoute un certain montant ou pourcentage pour déterminer le prix de vente. Le pourcentage ajouté correspond en général aux normes de l’industrie, que ce soit l’industrie hôtelière, de la restauration, des attractions ou des voyagistes.

Établissement du prix

Sur l'établissement des prix en tourisme

(En anglais seulement)

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(En anglais seulement)